BRILLER / Юридична інформація
Політика повернення коштів
1. Статус чернетки
Оператор Briller.House — ACTIVECHAT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ACTIVECHAT sp. z o.o.), pl. Solny 15, 50-062 Wrocław, Польща; KRS: 0000927136, NIP: 8971897072, REGON: 520201322. Остаточні правила повернення та відмови від покупки ще не надані. Ця чернетка не обіцяє й не відмовляє в поверненні. До продажу підписок додайте дату чинності та перевірені умови.
2. Запит допомоги
Для запитань щодо оплати чи повернення напишіть на hello@briller.house, вказавши email облікового запису й ідентифікатор операції. Не надсилайте повні реквізити картки. Підтвердьте безпечний канал отримання ідентифікаторів Stripe.
3. Скасування підписки
Керування підпискою доступне через Stripe Customer Portal у застосунку. Скасування й право на повернення — окремі питання. Підтвердьте дату припинення, доступ після скасування та можливість пропорційного повернення.
4. Кредити й невдалі генерації
Підтвердьте правила для невикористаних місячних кредитів, додаткових кредитів без строку дії, подвійних списань і невдалих генерацій. Визначте підстави, потрібні докази, процес розгляду й винятки.
5. Права споживачів
Оцініть обов’язкові права споживачів, зокрема право на відмову в ЄС та інших ринках, для фактичного продукту й checkout. Згода на негайне надання цифрової послуги чи втрату права на відмову має бути юридично чинною й отриманою в належному процесі.
6. Строки та спосіб повернення
Додайте [СТРОК ПОДАННЯ], [СТРОК РОЗГЛЯДУ] та [СТРОК ПОВЕРНЕННЯ] після підтвердження. В остаточній політиці поясніть повернення на початковий спосіб оплати й можливі затримки провайдера.